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Progetta il tuo viaggio

Raccontaci dove sogni di andare. Ti rispondiamo in meno di 24 ore con una proposta su misura.

Oppure scrivici: rispondiamo in meno di 24 ore

Inviando accetti la nostra informativa sulla privacy. Dal lunedì al sabato · 9:00 – 19:00 (COT)

FAQ

Cosa succede dopo averci scritto

Come funziona il processo di progettazione di un viaggio su misura?

Tre fasi: una conversazione iniziale per capire cosa cerchi, una proposta scritta con itinerario, hotel e budget che perfezioniamo insieme, e la conferma esattamente quando il viaggio è quello giusto. Prima risposta entro 24 ore.

Come si paga un viaggio su misura?

CocoVolare accetta bonifico e carta, in euro per i clienti europei, direttamente dal tuo paese. Il piano dei pagamenti si concorda per iscritto nella proposta, prima della conferma.

Il prezzo finale è quello che approvo nella proposta?

Esatto: il prezzo che approvi è il prezzo che paghi. La proposta CocoVolare specifica per iscritto cosa è incluso, quali tasse si applicano e quali spese sono opzionali, tutto prima della conferma.

In quali lingue e orari rispondete?

CocoVolare risponde in italiano, spagnolo e inglese. L’orario commerciale è dal lunedì al sabato, 9:00–19:00 ora della Colombia (le 15:00–01:00 in Italia), e durante i viaggi il concierge è disponibile 24/7.

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